Marketplace · Zespół Sklepy.ai

Jak sprzedawać na Castorama Marketplace i jak przejść rejestrację sprzedawcy

Na Castoramie sprzedajesz przez Castorama Marketplace, który działa od 24 stycznia 2025 roku i jest zamknięty dla wybranych firm. Zgłaszasz się formularzem na castorama.pl, przechodzisz weryfikację i dopiero wtedy dostajesz regulamin oraz cennik. Płacisz prowizję od transakcji i opłatę subskrypcyjną, a ofertę prowadzisz w panelu Mirakl, plikiem XML albo przez API.

Kto może sprzedawać na Castorama Marketplace

Tylko firma, i to nie każda. Castorama pisze w FAQ, że marketplace jest zamknięty, czyli współpracuje wyłącznie z wybranymi firmami, które przejdą weryfikację. To inny model niż na Allegro, gdzie konto firmowe zakładasz sam w kilka minut. Tu ktoś po drugiej stronie ocenia, czy twoja oferta poszerza asortyment sklepu, czy tylko dubluje to, co Castorama ma na półkach.

W praktyce najlepiej przyjmowane są kategorie, w których sieć chce mieć szerszy wybór niż w sklepach stacjonarnych: armatura i wyposażenie łazienek, oświetlenie, dekoracje, meble i wyposażenie ogrodu, narzędzia oraz materiały wykończeniowe. Na starcie platforma miała ponad 500 tysięcy produktów od sprzedawców zewnętrznych, więc konkurencja nie jest mała, ale klient przychodzi z konkretnym remontem do zrobienia, a nie po okazję.

Jak zostać sprzedawcą Castorama Marketplace

Castorama nie ma osobnego panelu rejestracji dostępnego dla każdego. Cała ścieżka zaczyna się od formularza kontaktowego i wygląda tak:

Najważniejszy jest krok trzeci. Na większości marketplace’ów znasz stawki, zanim zaczniesz rozmowę. Na Castoramie zobaczysz je dopiero po akceptacji, więc wtedy masz ostatnią okazję, żeby przeliczyć swoje trzy najczęściej sprzedawane produkty i sprawdzić, czy wynik po prowizji, wysyłce i opłacie subskrypcyjnej jest dodatni. Gotowe pola na te liczby ma kalkulator progu opłacalności Castorama Marketplace.

Jak zalogować się jako sprzedawca Castorama

Po weryfikacji dostajesz dostęp do panelu sprzedawcy, który działa na oprogramowaniu Mirakl. To ten sam silnik, na którym grupa Kingfisher prowadzi marketplace B&Q w Wielkiej Brytanii, Brico Dépôt w Hiszpanii i Portugalii oraz Castoramę we Francji. Jeśli sprzedajesz już na innym marketplace’ie opartym o Mirakl, układ panelu będzie znajomy. Logujesz się danymi przekazanymi przy uruchomieniu konta, a nie przez konto klienta castorama.pl.

Jak wystawić produkty na Castorama Marketplace

Castorama podaje trzy drogi: ręcznie w panelu sprzedawcy, plikami XML albo przez API. Przy kilkudziesięciu produktach panel wystarczy. Przy setkach pozycji ręczne wypełnianie kart traci sens, bo każda kategoria ma obowiązkowe atrybuty techniczne, na przykład moc, napięcie, wymiary czy materiał, a wyszukiwarka filtruje właśnie po nich. Karta bez kompletu parametrów wypada z filtrów i praktycznie nie sprzedaje.

Jeśli prowadzisz sprzedaż w kilku kanałach, najwygodniej podpiąć integrator. Base.com, czyli dawny BaseLinker, ma dwustronną integrację z Castorama PL: wystawia oferty, synchronizuje stany i pobiera zamówienia do jednego panelu. Gotowe połączenie ma też Apilo. Oba systemy kosztują jednak osobno i oba liczą opłatę zależnie od skali, więc przy kilku zamówieniach dziennie integrator potrafi być droższy niż sam marketplace. Rachunek dla swojej liczby zamówień zrobisz na stronach BaseLinker cennik oraz Apilo cennik z kalkulatorem pakietu.

Dobre dane produktowe to też opisy. Klient Castoramy porównuje baterie czy lampy po parametrach i po tym, do czego produkt pasuje, więc krótki opis z hurtowni zwykle przegrywa z kartą, która odpowiada na pytania o montaż i zastosowanie. Takie opisy dla całego katalogu przygotuje generator opisów produktów AI, a gotowy tekst wkleisz potem do pliku XML.

Ile kosztuje sprzedaż na Castorama Marketplace

Castorama nie publikuje cennika. Wiadomo za to, jak wygląda rozliczenie. Faktury przychodzą dwa razy w miesiącu, 1. i 15. dnia. Pierwsza zawiera opłatę subskrypcyjną oraz prowizję od transakcji, druga samą prowizję. Integratorzy piszą o stawkach od kilku do kilkunastu procent zależnie od kategorii, ale to ich szacunek, a nie dokument Castoramy.

Warto zwrócić uwagę na jedną rozbieżność. Część poradników twierdzi, że na Castoramie nie ma stałych opłat, a płaci się wyłącznie od sprzedaży. FAQ Castoramy mówi coś innego: opłata subskrypcyjna jest na fakturze obok prowizji. Dla firmy, która dopiero testuje kanał, to istotne, bo stała opłata obciąża także miesiąc z dwoma zamówieniami. Przy zestawie prysznicowym za 599 zł i stawce 12 procent opłatę 200 zł pokrywają już trzy zamówienia. Przy akcesorium za 59 zł kupionym za 30 zł netto zostaje z zamówienia niecałe 7 zł, więc potrzeba ich około trzydziestu.

Kto wysyła towar i obsługuje zwroty

Ty. Castorama udostępnia platformę i koszyk, ale za cenę, dostępność, dostawę, dokumenty sprzedaży i zwroty odpowiada zawsze sprzedawca zewnętrzny. Zamówienia potwierdzają się automatycznie, więc nieaktualny stan magazynowy szybko kończy się anulowaniem i niezadowolonym klientem. To główny powód, dla którego przy większym katalogu integrator albo synchronizacja przez API przestaje być dodatkiem.

Zwroty idą bezpośrednio do ciebie. Klient nie odda produktu z marketplace w sklepie stacjonarnym Castoramy, odsyła go pocztą lub kurierem według twojej polityki zwrotów. Przy towarze gabarytowym, jak kabina prysznicowa czy meble ogrodowe, koszt odbioru i ponownej wysyłki trzeba wliczyć w cenę z góry. Klient może też łączyć w jednym koszyku produkty Castoramy i twoje, a wtedy dostaje dwa osobne dowody zakupu, z których jeden wystawiasz ty.

Czy warto sprzedawać na Castorama Marketplace

Warto, jeśli sprzedajesz produkty do domu i ogrodu z wyższym koszykiem, masz uporządkowany katalog z pełnymi parametrami i umiesz wysłać towar w terminie. Wtedy stała opłata rozkłada się na wiele zamówień, a klient przychodzi z gotowym zamiarem zakupu. Gorzej wypadają sklepy z drobnymi akcesoriami i marki, które Castorama ma już we własnej ofercie, bo wtedy konkurujesz z właścicielem platformy na jego stronie.

Jest też koszt, którego nie ma w cenniku. Klient z marketplace jest klientem Castoramy. Gdy wróci za pół roku po kolejny produkt, znów zapłacisz prowizję i znów będziesz jedną z wielu ofert. Dlatego sprzedawcy z branży dom i ogród coraz częściej traktują marketplace jako kanał pozyskania, a stałych klientów budują we własnym sklepie, do którego ruch sprowadzają sami, na przykład przez kampanie Google Ads prowadzone pod konkretne produkty. Porównanie kosztów kilku kanałów naraz zrobisz w kalkulatorze prowizji marketplace, a dla mebli osobno na stronie prowizja od sprzedaży mebli.

Castorama czy Leroy Merlin dla sprzedawcy

Oba marketplace’y sieci DIY wystartowały w 2025 roku i celują w tego samego klienta. Castorama ruszyła w styczniu na technologii Kingfisher i Mirakl. Leroy Merlin otworzył swój w II kwartale 2025 roku przez spółkę Adeo Marketplace Services i w styczniu 2026 roku miał prawie pół miliona produktów oraz 240 sklepów. Przy żadnym z nich nie znaleźliśmy publicznego cennika, więc decyzję podejmiesz dopiero po porównaniu dwóch ofert. Wiele firm zgłasza się do obu naraz i wybiera po rachunku, a nie po marce.

Źródła: FAQ marketplace na castorama.pl, Wiadomości Handlowe (24.01.2025 i 19.01.2026), cashless.pl, strona integracji Castorama PL na base.com, poradnik Apilo o Castorama Marketplace. Odczyt 12 października 2026. Powiązane: jak sprzedawać na Morele, jak sprzedawać na Media Expert.