Polityka prywatności serwisu Sklepy.ai

1. Administrator danych

Administratorem twoich danych osobowych jest operator serwisu sklepy.ai. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych skontaktujesz się z nami pod adresem [email protected].

2. Jakie dane zbieramy

Przy zakładaniu konta przetwarzamy wyłącznie:

• adres e-mail podany przy zakładaniu konta,
• źródło zapisu w serwisie (np. sekcja cennika lub demo) oraz parametry kampanii UTM, jeśli trafiasz do nas z linku reklamowego,
• adres IP i podstawowe dane techniczne zapisu (data, potwierdzenie kodu),
• treść wiadomości, które sam wyślesz na [email protected].

Przy wykupieniu planu przetwarzamy dodatkowo dane do rozliczenia i faktury VAT: nazwę firmy, NIP i adres podane w formularzu płatności, a także plan, okres i historię płatności. Danych karty nie widzimy i nie przechowujemy: obsługuje je operator płatności.

Przy samym zakładaniu konta nie prosimy o imię, nazwisko, telefon ani dane firmy. Demo nie wymaga konta; opisy produktów, które wpisujesz w demo, służą wyłącznie wygenerowaniu próbki.

3. Cel przetwarzania

Dane przetwarzamy po to, aby:

• założyć twoje konto i wysłać ci kod potwierdzający adres,
• informować cię o sprawach twojego konta i sklepu,
• odpowiadać na wiadomości, które do nas wyślesz,
• mierzyć, które części serwisu prowadzą do zapisów (źródło, UTM), aby lepiej rozwijać serwis.

4. Podstawa prawna

Podstawą przetwarzania jest twoja zgoda: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wyrażona przy zakładaniu konta. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na [email protected] lub korzystając z linku wypisu w wiadomości; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania. W zakresie odpowiedzi na twoje wiadomości podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): obsługa korespondencji.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane konta przechowujemy do czasu wycofania zgody albo usunięcia konta. Niepotwierdzone zapisy usuwamy okresowo. Korespondencję przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi sprawy.

6. Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na [email protected].

7. Cookies

Serwis używa wyłącznie plików cookies niezbędnych technicznie: sesyjnych (utrzymanie sesji i zabezpieczenie formularza zapisu, token CSRF). Nie używamy cookies reklamowych ani profilujących. Cookies techniczne nie wymagają zgody, a usuniesz je w ustawieniach przeglądarki.

8. Odbiorcy danych

Dostęp do danych mają wyłącznie podmioty, które technicznie utrzymują serwis: dostawca hostingu (infrastruktura w UE), dostawca usługi poczty elektronicznej, którą wysyłamy kody potwierdzające i faktury, operator płatności obsługujący płatność kartą oraz system e-faktur administracji skarbowej (KSeF), do którego mamy obowiązek przesłać fakturę VAT. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych osób trzecich. Więcej o środkach ochrony piszemy na stronie bezpieczeństwo i RODO.